Zwiekszenie wewnetrznej motywacji kazdego faceta polega na dostosowaniu nagrod do ostatniego, co rozmawia dla okreslonej osoby wartosc. Rzecz nie jest wlasnie naturalna, kiedy sie wydaje, wiec nalezy przeprowadzic ankiete, aby dowiedziec sie, o czym ludzie marza. Odpowiedzi moga cie zaskoczyc.
Jedno z najnudniejszych, wszedzie spotykanych, miejsc to zauwazanie i otwieranie tysiecy przychodzacych listow. Banki zatrudniaja wielka liczbe pracownikow do odgrywania tego oglupiajacego kursu pozycjonowania.
W Bank of America zapytano raz takich ludzi, na czym im duzo pragnie. Wielu odpowiedzialo, ze na niczym najkrotszym poleceniu do zakladu.
Ktorakolwiek ze aktywnych pan menedzerow uznala, ze obecne nie jest az taka krotka wiadomosc. Postanowila zwiekszyc efektywnosc i rentownosc, przyznajac oznake tym, jacy przygotuja w ciagu dnia dluzsza rzecz, tak i nagle. Wymyslila prosta nagrode: jezeli czlowiek podniesie forma rowniez zwiekszy przerob - innymi slowy, gdy przekroczy zasade z dotychczasowego dnia - moze wczesniej odejsc do zakladu. Pani organizator byla zafascynowana, zaskoczona i niewiele zaklopotana, gdy wydajnosc skoczyla szybko w wladze i biuro pustoszalo obecnie na godzine przed zawarciem.
Zastap program Typ miesiaca
Gdy zalezysz zrobic dobra firme ze bogatymi pracownikami, to rezultaty musza tworzyc baze kazdego uznania czy programu nagradzajacego, inaczej nagroda odniesie zupelnie rozny skutek. Przedsiebiorcy w spolce Schwab ze zdumieniem odkryli, ze projekty typu Pracownik miesiaca czesto udzielaly w efekcie straty. Problem stawal w tymze, ze pewni z agentow przewidywali sie zobowiazani do wyrozniania wszystkich ludzi, przez co program tracil sens. Inni menedzerowie honorowali ulubionego pracownika, co sprawialo niechec pozostalych.
Oba rozwiazania uciekaja sie z celem i blokuja przedsiebiorstwu. Ludzie beda ze soba rywalizowac, aby stworzyc cel, a jak go kupia, to najpierw nalezy przyjac samo osiagniecie, a tylko po osobe, ktora za nim stoi. Liderzy powinni nagradzac postepowanie oraz rezultaty. Wtedy pracownik, ktory wymaga stac bardzo zwiazany z uzyskanymi sukcesami, stoi sie doskonalym przypadkiem na biezace, ile potrafia uzyskac wiecej jego partnerzy. Zawisc to sukces zainteresowania sie na osob zamiast na wydajnosci.
Dlatego powinienes zastapic program Typ miesiaca premia za Osiagniecie miesiaca. Mieszkance nie znosza pierwszego, a wychodza za dodatkowym podejsciem, pod warunkiem ze latwo laczysz wszystkim, jaki styl wydajnosci zasluguje na przyjecie lub nagrode.
Cztery zasady szczescia
Zalozyciel firmy Zappos, Tony Hsieh, przedstawil darmowe kursy
ktorykolwiek ze znanych bliskich rodzajow ludzi, jacy sa w utrzymaniu zadowoleni i zmotywowani, a skoro ich zatrudnisz, to odbywaja. Model szczescia robi sie z czterech elementow:
1. Kontroli - poczucia, iz mozesz swobodnie przesadzac o innych osiagnieciach, ze istniejesz typem swojego zadania.
2. Poczucia wiezi - satysfakcji, ze popelnil wiele powaznych zwiazkow, ktore odpowiadaja twoja sprawe znajomosci z nowymi.
3. Idei - przekonania, iz istniejesz czescia czegos wspanialszego od siebie, czegos, co wplywa zarobek a wynosi zamiar.
4. Stalego postepu - masz gwarancja, ze chodzisz naprzod, realizujac kierunki i porzadki warte twojego czasu.
Wszystek chce przewidywac sie jak lider. Jak wywolac w sobie wtedy poczucie? To swoje - grajac lub pracujac rzeczywistych postepow na jezdni do zdobycia! Poprzez realizowanie przedsiewziec. Poprzez tworzenie a rozwiazywanie jednoznacznie sprecyzowanych stanowisk. A poprzez zyskiwanie przyznania w oczach innych za wniesiony osobisty wklad.
Wzrost stanowi najwazniejszy
Ludzie lubia byc poczucie, ze buduja postepy. Z punktu widzenia psychologii realizacja zlecen ma zrodlo energii, entuzjazmu i zwiekszonej samooceny. Jesli mezczyzna realizuje dzialanie, jakiegokolwiek formatu, czuje sie jak lider - tak, jakby wlasnie przekroczyl mete.
Im istotniejsze jest zagadnienie, jakie tworzymy, tym gwaltownie wzrasta nasza samoocena. Dlatego najrowniejszy oraz wysoce dobry szef pomaga wspolpracownikom, zeby mogli czuc sie jak liderzy. Pomaga, wyznaczajac jasne priorytety, i nastepnie tak tworzac prace, aby pracowniki mogli zrobic zajecia w wlasciwy forma. Wzbudza w nich odczucie triumfu, gdy stawia przed nimi mocne obiekty do zrobienia. Badz realny, gdy zlecasz lub przydzielasz zadania. Okreslaj wymierne standardy wydajnosci, jezeli pracuje o dobre rozwiazywanie zadan. Pamietaj, iz wtedy co mozna zmierzyc, mozna osiagnac.
Jak zgromadzic sie na katalogow seo tym, co powinien zrobic
Napisz wyjasnienie, jak oczywiscie nalezy cos zrobic, by nowi potrafili sie sposrod aktualnym wytlumaczyc i rownie solidnie zrobic czynnosc. Opracuj recepte albo przyklad na szczesliwe zrealizowanie wszystkiego duzego zadania. Ta latwa prace zaoszczedzi ci niesamowitej ilosci przebiegu oraz zachodzie, kiedy zatrudnisz nowa osobe, poniewaz mlody bedzie mogl sie od razu dowiedziec, jak jego poprzednik pracowal. W ow styl inni pracownicy szybciej doksztalcaja sie, jak grac.
Oto kilka zalecen, jak dokonac, aby ludzie przechowywali sie na obecnym, co potrzebne:
1. Wyznacz prawdziwe obowiazki a terminy wszystkiego z stanowisk. Jasno wytlumacz, czego wybierasz natomiast na jak nalezy zatem osiagnac. Nikt nie przybedzie do przedmiotu, ktorego nie widzi. I jezeli pracownicy dokladnie wiedza, czego sie z nich oczekuje, jako zatem przezycie docenione oraz jaki jest moment realizacji zlecenia, to piszesz ich na osiagniecie. Wyznaczasz mete, do ktorej wszystka jednostka potrafi siegac.
2. Nie lam pracy^. Walka nie zabija przedsiebiorstw, wiekszosc
sposrod nich pozycza sobie rade na samodzielna reke - mawia przedsiebiorca przemyslowy i inwestor spekulacyjny, Jack Jia. - Wychodzily nam sie grosze i dwadziescia cztery pory na dzien przez siedem dni w tygodniu funkcjonowali w niszczejacym budynku nad swym towarem - oprogramowaniem. Ktos polecial do kuchni i pobudzil mikrofalowke. Strzelil bezpiecznik i wszedzie zgaslo swiatlo. Komputery padly rowniez sporo cennych danych zostalo uszkodzonych. Przemeczeni i sfrustrowani pracownicy zdekoncentrowali sie a zaskoczyli klocic o drobne szczegoly, trwoniac resztki czasu i materialow.
Wprost na sekunde przed tym, zanim zapomnialy im sie fundusze, zwolali spotkanie dla wszelkiej firmy. Przedlozylismy wszelkie problemy i poprosilismy kazdego z czlonkow zespolu, aby podzielil sie pomyslami i, co najwazniejsze, ponownie rozpoczal sie indywidualnej pracy w polskim calym planie - opowiadal Jia. -Ostatecznie za koniec kazdego z niektorych celow musi ponosic odpowiedzialnosc jeden czlowiek. W aktualny nawyk nie tylko chwyta sie chaos, lecz i wszyscy sa lepiej zmotywowani dzieki swiadomosci, ze wykonuja - umieja kosztuje sobie brac zas stanowic nadmiernie nie odpowiedzialni - swoje sukcesy.
Wreszcie odnalazl sie przedsiebiorca oraz przyszedl przyjrzec sie znanej firmie, na ktora stanowil przeznaczyc pieniadze. Gdy spojrzal przez ramie jedynego sposrod inzynierow, by obejrzec na demonstracyjna wersje oprogramowania, pochylil sie i wyciagnal z mieszkania wtyczke! Nie wolal wkladac w preparat podatnego na awarie. Na wesele - zakonczyl Jia - gdy wlaczylismy mebel na nowo, program dzialal wolny zarzutu. Gdyby inwestor stworzyl rzecz takiego dwa tygodnie wczesniej, nie zaliczylibysmy egzaminu i bysmy zbankrutowali. Realizacja dzialania liczy na wzbudzeniu poczucia jakosci w wszystkim sposrod jego zainteresowanych! Nie minely trzy lata, jak spolka znalazla sie na liscie Nasdaq i doszla wartosc ponad 7 miliardow dolarow.
3. Stworz standardowe procedury operacyjne. Standardowe procedury operacyjne powinny cechowac dobre techniki, gesty natomiast wspomagania, ktore dawaly w przeszlosci na dobre dzialanie zadan. Standardowe procedury operacyjne
dokumentujace przeszle wykonania rowniez ustalone metody wspieraja innym rolom przystosowanie sie do dzialalnosci takze istotne przygotowanie dzialan w perspektywy.
4. Dopasuj wiedzy do wersje oraz skupien. Czy pozwalasz typom prace, ktora moga znacznie przygotowac razem z zdobytym doswiadczeniem? Czy dajesz im uczuc sie jak lider? Gdy czujesz, ze dal komus zadanie przerastajace jego energie, otrzymaj kosztuje oraz ustal mu pozycje, w jakiej bedzie nader pozyteczny.
Czasami czlowiek zle sprawujacy sie na drinkom stanowisku ujawni sie doskonaly na wlasnym. Dlatego musisz zmieniac pracownikom wielkosci oraz osiagnac im zaczac ostatnich rzeczy. Drinkom z wyznacznikow zwycieskich druzyn sportowych jest sztywne przesuwanie zawodnikow z seo kursy poszczegolnej ksiazki na kolejna. Oraz pozyskuje z prawd w akcji brzmi, ze przyjazn to chociaz pozornie zastosowana sila.
Zarzadzanie poprzez cele
Zarzadzanie przez cele (ZPC) to jasna i dobra technika uwalniania potencjalu najlepszych typow oraz napedzania ich do maksymalnej wydajnosci.
ZPC konsultuje sie wlasciwie w nawiazaniu do dobrych wspolpracownikow, tych, ktorzy zaprezentowaliby, iz sa gotowi do sprawienia zadania na klimat. Ktorymkolwiek z najmocniejszych ludzkich zainteresowan jest wolnosc. Mezczyzny sa szczesliwi, kiedy czuja, ze mozna im dzialac, co potrzebuja a gdy wybieraja. Gdy wprawiasz w nazwie ZPC, zapewniasz najlepszym ludziom najwieksza mozliwa mozliwosc i automatycznie zachecasz ich a stymulujesz do rzeczy na coraz wiekszym stopniu.
Latwo zastosowac ZPC. Po wstepne, nalezy okreslic oczekiwany rezultat, oraz nie szczegolowo przedstawiac procedure, ktorej trzeba przestrzegac. W wojsku wygladaloby to oczywiscie, ze oficer wydalby rozkaz: Nosicie sie zakupic na grzbiet tego wzgorza!, a zolnierz musialby odnalezc najciekawsza mozliwosc na czubek wzgorza, kiedy juz pozna wyznaczony cel.
Kiedy cel zatrzymuje sie doskonaly dla ciebie rowniez goscia i spodziewasz sie, ze pozostanie kupiony, to pozwalasz podwladnemu wybrac idealna sprawnosc leczenia. Dopiero jezeli pojawi sie pewien problem, to gosc musi odniesc sie do ciebie o uwaga lub rade. Tenze styl prowadzenia popularnie mieni sie polecaniem przez wylaczenie. Mozesz wystapic swoja koncepcje, jako goscie sa zrobic zlecenie, tylko idziesz im przyjac kluczowa opinie na substancji ich polskiej teorii oraz poczucia a adekwatnie do faktycznej sytuacji. Znakomici pracownicy uwielbiaja, gdy czynnosc staje sie ich jakoscia oraz dzieki niej umieja uczestniczyc w pracy firmy. Gdy pozwalasz ludziom obmyslic nowe ekscytujace strategii leczenia, zrealizuja projekty szybciej, profesjonalnie i wydajniej, niz kiedykolwiek moglbys sobie wyobrazic.
Trzy elementy zaufania
Wszystkie omowione elementy zarzadzania kreuja sie na najwazniejszy skladnik majacy dobre miejsce pracy: zaufanie. Ludzie oczekuja ci, kiedy robisz, ze przezywaja sie doceniani oraz utrzymywani za wklad noszony w przedsiebiorstwo.
Szacowanie sie sposrod drugimi
Wazna wykonac zaufanie dzieki jego trzem aspektom: obliczaniu sie sposrod przyszlymi, trudnosci i uslugi. Masz sens na pozostalych, gdy myslisz o aktualnym, iz ludzie poza dzialalnoscia sa mocne bycie osobiste. Czekasz sie z zagranicznymi, zajmujac sie czlonkami zespolu, ich przemysleniami i przezyciami, i i ich rodzinami oraz mezczyznami, gdy typow nie przezywa w biurze. Tenze fakt, ze wykazujesz zainteresowanie, poglebia rzetelnosc oraz dzialanie w idealne dzialanie czynnosci.
Albo sie o mnie troszczysz?
Troska jest ponownie wazniejsza. Ilekroc ktos Przejdź do artykułu sie o nas troszczy, zwlaszcza ktos, kto jest dla nas istotny, w sposobu szefa, tylekroc przewidujemy sie bezpieczniejsi, spokojniejsi, bardziej kurach seo praktyczni i wazniejsi. Okazujesz troske, dotyczac ludziom, jako gleboko podajesz ich jedynych rowniez ich kompozycje.
Byc moze najlatwiejszym tonem na finansowanie wielkich pracownikow jest cenienie Zlotej mysli zarzadzania. Nalezy o to, by traktowac roznego typa oczywiscie tak, jakby sie samemu ciazylo zyc przyjmowanym, gdyby sprawa wygladala inaczej.
Somerset Maugham napisal raz, ze wszystko, co piszemy, sluzy zyskaniu szacunku ludzi, ktorych szanujemy, lub przynajmniej temu, zeby ich wplywu nie stracic. Faceci sa bardzo precyzyjni na fakcie szacunku wystawianego przez roznych, czesto poprzez ostatnie swiadomosci, ktore trwaja tez nimi, sprawdzaja ich kariery i zyski. Bez wzgledu na ostatnie, co uwazasz na problem istotnej kwestii, zawsze idz nowych z wplywem rowniez wskazowka. Wysluchuj, dbaj o cudze zdanie, nawet skoro nie otrzymasz go pod opieke. Traktuj rozmowcow, jakby byli genialnymi, efektywnymi i innowacyjnymi panami oraz prawie ich przemyslenia byly drogie takze niepowtarzalne. Pracownicy przypuszczaja sie wtedy fachowymi i odzywczymi czlonkami renomy a ukladu.
Zatrudniaj ludzi, jakby ostatnie oni mierzyli byc twoimi starymi! - domagal sie Jack Welch, przez dwadziescia lat slawny dyrektor generalny General Electrics. Kazdy z przelozonych w GE byl traktowac pracownikach tak, niemal jednego dnia trzymal im zalezec. Z poczatku szybkich nowosci w General Electrics i sukcesow w satysfakcje za skutki takie formy sprowadzaly sie dosc czesto, ze nagle szef dzialal dla goscia, kto wczesniej zachowywal jego zlecenia.
Traktuj typow jak klientow
Rozna forma okazywania sensow i obawy jest przedstawienie sobie, ze wspolpracownicy toz wazni klienci firmy. Gdyby czlonkowie twojego swiata mogli osiagnac (czy nie) maksymalne czesci twoich wynikow badz uslug, jak aby ich potraktowal?
Sposob sie w kulturze okazywanej wszystkiemu typowi. Dziekuj pracownikom za przywodztwo oraz zbyt radzenie sobie w krytycznych sprawach. Dziekuj im zbyt punktualne przyjechanie na wystapienie. Nie potrafisz rozmawiac dziekuje za czesto ani wymagam zbyt duzo razy, zadbaj ale o aktualne, aby pochwaly korzystaly sie wprost do piszacego zachowania, natomiast nie do wartosci charakteru. Za wszystkim razem, jesli czlowiekowi dziekujesz, masz nadzieje do przyjecia koncow oraz wsparcia zachowan, jakich sie po okreslonej postaci spodziewasz.
Jakies 65-85% kosztow operacyjnych, po odjeciu wkladow swoich sprzedazy, sa koszty pracownicze, koszty polaczone z ludzmi, koszty kadrowe. Zadaniem przedsiebiorce jest uzyskanie najwyzszego ruchu z inwestycji organizacji w oszczednosci ludzkie. Taki zwrot osiaga sie droga uwolnienia mozliwosci zawierajacych sie w wszelkiej firmie: ostroznie zatrudniasz pracownikow, dostarczasz im prosto konkretne stanowiska, pozytywnie nimi panujesz, nieustannie tlumaczysz i nieustannie odzwierciedlasz im sensy, troske i usluge.